De gemeente Veere werkt met de MULTIsignaal Verwijsindex wanneer wij actief betrokken zijn bij kinderen en jongeren tot 23 jaar. Dit is een wettelijke verplichting. De Verwijsindex is een digitaal systeem waardoor professionele hulpverleners goed in beeld krijgen wie er betrokken zijn bij uw zoon of dochter. Zij kunnen dan onderling afstemmen en de best mogelijke ondersteuning bieden. Op deze manier kunnen professionals met elkaar afstemmen om uw kind zo goed mogelijk te helpen.

Bekijk voor meer informatie de website van MULTIsignaal Verwijsindex(externe link).

Hoe werkt de Verwijsindex?

In de Verwijsindex geeft de professional aan betrokken te zijn bij iemand. Dit heet een signaal afgeven. Wanneer er twee signalen vanuit verschillende organisaties in de Verwijsindex binnenkomen, ontstaat er in het systeem een ‘match’. De betrokken professionals ontvangen dan automatisch een e-mail waarin staat dat ook een andere professional ondersteuning biedt. Zo kunnen zij contact met elkaar opnemen voor verdere afstemming.

Welke gegevens staan in de Verwijsindex?

Alleen persoonsgegevens worden opgeslagen, geen inhoudelijke informatie.

  • Van de klant: naam, het geslacht, geboortedatum, adres en burgerservicenummer.
  • Van de professional: naam en contactgegevens

Overleggen de professionals eerst met mij?

Voordat de professionals inhoudelijke informatie met elkaar kunnen uitwisselen moeten zij eerst contact met u opnemen. Pas nadat zij uw toestemming hebben, mogen zij inhoudelijke informatie uitwisselen. Mondelinge toestemming van de cliënt is voldoende, bijvoorbeeld in een telefoongesprek. Samen met u wordt er overlegd welke informatie de professionals met elkaar bespreken en met welk doel dat gebeurt. De Verwijsindex heeft als voordeel dat niet steeds opnieuw het hele verhaal hoeft te worden verteld.

Wie heeft er toegang tot de Verwijsindex?

De Verwijsindex is alleen toegankelijk voor professionals die toestemming hebben om met dit systeem te mogen werken. In Zeeland zijn meerdere organisaties aangesloten. Een professional heeft alleen toegang tot gegevens van cliënten waarbij zij betrokken zijn. De Verwijsindex voldoet aan de wettelijke regels voor het beschermen van uw privacy (AVG).