Afgelopen kwartaal werkte het Klantpanel mee aan een nieuw onderzoek. Dit keer gingen de vragen over de digitale nieuwsbrief. In totaal vulden 36 leden de vragenlijst in.

Bekend met nieuwsbrief

67% van de respondenten kent de digitale nieuwsbrief. De meesten weten van het bestaan van de nieuwsbrief door de website, e-mail en social media.

Frequentie nieuwsbrief

50% van de respondenten vindt de frequentie van de nieuwsbrief goed. 31% van de respondenten heeft geen mening.

Onderwerpen

De meeste respondenten geven aan dat ze nieuwsberichten willen zien over nieuwe (corona)maatregelen, veranderingen in de kernen of belangrijke beleidswijzigingen. Dit gevolgd door nieuwsberichten over werkzaamheden en afsluitingen.

Verbetertips

De verbetertips voor de nieuwsbrief lopen uiteen. Sommige respondenten willen minder artikelen in de nieuwsbrief, anderen willen graag meer structuur in de onderwerpen. Een overzicht van de verbetertips kunt u vinden in het onderstaande bestand.

Meedenken

Naast de digitale nieuwsbrief zijn er meer thema’s waarover wij uw mening graag horen. Wilt u deelnemen aan ons Klantenpanel? Stuur een mail met uw contactgegevens naar onderzoeken@veere.nl.